金秋送爽 美在泉城

李總在產(chǎn)品展示會(huì )上致歡迎辭

金秋送爽，美在泉城。 

濟南的十月，泉水正旺，一股股，一簇簇，甘洌清澈，遍布街巷。透著(zhù)易安的委婉，攜著(zhù)稼軒的豪氣，掩映在綠樹(shù)和高樓之間，古典和現代的接合，頓生出不少愜意。

泉城的中秋，湖水正藍，一陣陣，一片片，荷香柳綠，佛山倒映。誦著(zhù)杜甫的楹聯(lián)，嚼著(zhù)明湖的脆藕，倘佯在楊柳和湖水之間，生命和自然的和諧，激發(fā)出更多浪漫。

就在這最美的季節里，我們把大家請回家中，歡聚、品茶、匯報、交流。

為什么要匯報？

有人把客戶(hù)比作上帝，在上帝的眼底下也有些狹隘和敷衍的行為；

有人把客戶(hù)比作伙伴，在伙伴中間也有相濡以沫、相忘于江湖的存在；

所以法因把客戶(hù)比作“大股東”。在法因的理念里，每一個(gè)企業(yè)里都有“四大股東”，即雇主、員工、客戶(hù)和社會(huì )。只不過(guò)這“四大股東”的回報方式不盡相同。雇主需要的是分紅，員工渴求拿到豐厚的薪酬，客戶(hù)需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，社會(huì )需要稅收和公益活動(dòng)的支持。決不能單純把企業(yè)看成老板發(fā)財的地方，要照顧到各方利益的均衡回報。

因為道理很簡(jiǎn)單，老板為員工提供了勞動(dòng)的場(chǎng)所和條件，分點(diǎn)紅是名正言順，相當于收點(diǎn)“租金”吧；員工為企業(yè)創(chuàng )造了價(jià)值，勞有所得很正常；客戶(hù)幫我們企業(yè)實(shí)現了價(jià)值，提供給客戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)也是契約的要求；社會(huì )為我們提供了發(fā)展的資源，理應有所回報，否則政府機構靠什么運轉？公共設施和社會(huì )福利靠什么建設和支付？耗損的社會(huì )資源靠什么去修復？諸如這些都需要稅收。因此，企業(yè)是“四大股東”的利益共同體，“四大股東”的根本利益均系于企業(yè)的發(fā)展，一損俱損，一榮俱榮。而且每一個(gè)企業(yè)都存在于某個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，決不是孤立的，我們必須為客戶(hù)、為合作伙伴、為供應商、為社會(huì )著(zhù)想，達到民主、和諧、共存、共榮的境界是最好的。西門(mén)子發(fā)展戰略里也提到了與客戶(hù)、供應商、合作伙伴同步發(fā)展。所以，既然客戶(hù)是“大股東”，我們就要請到家中認真匯報，請求監督。

為什么還要交流？

幾天前，我給協(xié)會(huì )劉秘書(shū)長(cháng)通電話(huà)，談及這次法因搞的行業(yè)活動(dòng)。我個(gè)人認為，不能光談生意，太俗。我們也要搞些互動(dòng)式的交流，請大家把各自企業(yè)管理的經(jīng)驗和企業(yè)文化的精華說(shuō)出來(lái)、送過(guò)來(lái)。法因也趁此會(huì )議，印發(fā)一個(gè)企業(yè)文化交流學(xué)習的小冊子，題目叫《水煮思想，蒸餾文化》，現已發(fā)給大家。相互交流、探討、指正，彼此啟發(fā)、學(xué)習、分享，互動(dòng)合作，共同發(fā)展。這是我真心希望的，也正是交流的目的，這更是我們構筑富強民主、文明和諧的社會(huì )所必需的環(huán)節。

最后，祝本次新產(chǎn)品展示會(huì )，圓滿(mǎn)成功，為泉城的美景中，再添一道亮麗的色彩。

　　　　　　　　　　　　　　——法因數控秋季產(chǎn)品展示會(huì )致辭

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　法因數控　李勝軍

2006.10.13

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